Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025
Inhalt
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen
Sarah Vogel, Birdie Digital Service, Leipzig (nachfolgend „Anbieterin")
und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Plattform ki-plugins.com geschlossen werden.
Die AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d.h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Einrichtung und Konfiguration von KI-gestützten Automatisierungs-Plugins für den Auftraggeber (nachfolgend „Setup-Dienstleistung"). Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Individuelle Konfiguration des gewählten Plugins auf die Systeme und Anforderungen des Auftraggebers
- Durchführung eines Kickoff-Calls (ca. 45 Minuten) zur Anforderungsaufnahme
- Integration in die vom Auftraggeber genutzten Software-Systeme (soweit technisch möglich und im Angebot beschrieben)
- Übergabe der fertigen Automatisierung nebst kurzer Einweisung
- Optional: Laufender Betrieb auf der Infrastruktur der Anbieterin inklusive Service & Hosting-Abonnement (69 €/Monat, ab dem 2. Monat nach Setup-Übergabe)
Die Anbieterin schuldet einen Arbeitserfolg im Sinne des Werkvertragsrechts (§§ 631 ff. BGB), nämlich ein funktionsfähiges, den vereinbarten Anforderungen entsprechendes Plugin.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Plugins auf ki-plugins.com stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
Durch Klicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig kaufen" im Checkout-Prozess gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Die automatisch generierte Zahlungsbestätigung von Stripe gilt gleichzeitig als Auftragsbestätigung.
§ 4 Leistungsumfang und -erbringung
4.1 Setup-Dienstleistung
Die Anbieterin beginnt mit der Leistungserbringung nach vollständiger Zahlung und Abschluss des Onboarding-Fragebogens durch den Auftraggeber. Die fertige Automatisierung wird dem Auftraggeber in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Kickoff-Call übergeben.
Diese Frist gilt als Richtlinie. Sie verlängert sich angemessen, wenn der Auftraggeber erforderliche Informationen, Zugangsdaten oder Freigaben nicht rechtzeitig bereitstellt.
4.2 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die für die Einrichtung erforderlichen Informationen und Zugänge (z.B. API-Keys, Systemzugänge) rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.
4.3 Service & Hosting-Abonnement (optional)
Wählt der Auftraggeber das Service & Hosting-Abonnement der Anbieterin (69 €/Monat), betreibt die Anbieterin die Automatisierung auf ihrer eigenen Infrastruktur und übernimmt Server, KI-API-Kosten, Updates sowie laufenden Support. Das Abonnement beginnt im 2. Monat nach der Setup-Übergabe; im ersten Monat fällt keine Grundgebühr an.
Alternativ kann der Auftraggeber einen eigenen API-Key eines KI-Anbieters (z.B. Anthropic, OpenAI, Google) nutzen; in diesem Fall fallen keine monatlichen Hosting-Gebühren an.
Nicht inbegriffen sind individuelle Anpassungen, die über die ursprünglich vereinbarte Konfiguration hinausgehen. Solche Erweiterungen werden nach Aufwand gesondert berechnet und vorab schriftlich vereinbart.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Die auf ki-plugins.com angegebenen Preise sind Nettopreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG weist die Anbieterin keine Umsatzsteuer aus. Es wird keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt.
5.2 Fälligkeit
Der Setup-Preis ist bei Vertragsschluss sofort fällig und wird über Stripe eingezogen. Das Birdie Hosting-Abonnement ist monatlich im Voraus fällig, beginnend mit dem Tag der Aktivierung des Hostings.
5.3 Zahlungsmittel
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift etc.). Der Auftraggeber stimmt der Speicherung von Zahlungsdaten bei Stripe zu, soweit dies für wiederkehrende Zahlungen erforderlich ist.
5.4 Verzug
Im Falle des Zahlungsverzugs ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen und den Zugang zum Hosting-Service zu sperren.
§ 6 Widerrufsrecht
Soweit ausnahmsweise eine Verbrauchereigenschaft des Auftraggebers vorliegt, gilt: Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
Im Checkout-Prozess wird der Auftraggeber ausdrücklich um diese Zustimmung gebeten.
Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf dieser Website abrufbar.
§ 7 Gewährleistung und Nachbesserung
7.1 Nachbesserungsrecht
Entspricht das fertige Plugin nicht den vereinbarten Anforderungen, hat der Auftraggeber Anspruch auf Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe. Der Auftraggeber zeigt Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich (per E-Mail) an.
7.2 Ausschluss
Kein Gewährleistungsanspruch besteht für Fehlfunktionen, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:
- Änderungen am Plugin oder den verbundenen Systemen durch den Auftraggeber ohne Abstimmung mit der Anbieterin
- Störungen oder API-Änderungen bei Drittanbietern (z.B. KI-Anbieter, CRM-Systeme)
- Fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Auftraggebers im Onboarding
- Betrieb mit nicht kompatiblen Systemversionen
7.3 Weitergehende Ansprüche
Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere Minderung oder Rücktritt, bestehen erst nach zweimalig erfolglosem Nachbesserungsversuch.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal jedoch auf den im konkreten Vertrag vereinbarten Netto-Auftragswert.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Ausfälle, Änderungen oder Abschaltungen von KI-Diensten oder anderen Drittanbieter-Diensten übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
§ 9 Laufzeit und Kündigung (Service & Hosting-Abonnement)
9.1 Laufzeit
Das Service & Hosting-Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn es nicht fristgerecht gekündigt wird.
9.2 Kündigungsfrist
Das Abonnement kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an hello@birdiedigitalservice.com.
9.3 Folgen der Kündigung
Nach wirksamer Kündigung erhält der Auftraggeber alle für das Plugin erstellten Workflow-Dateien, damit er das Plugin ggf. selbstständig weiterbetreiben kann. Eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen für abgelaufene Abrechnungszeiträume erfolgt nicht.
9.4 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Anbieterin insbesondere vor bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder missbräuchlicher Nutzung der Dienstleistung.
§ 10 Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Soweit die Anbieterin im Rahmen der Leistungserbringung Zugang zu personenbezogenen Daten des Auftraggebers oder von dessen Kunden erhält, wird ggf. ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11.2 Gerichtsstand
Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Leipzig.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
11.4 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. E-Mail gilt als Schriftform im Sinne dieser Regelung.
Birdie Digital Service · Sarah Vogel · Leipzig · hello@birdiedigitalservice.com · Stand: Januar 2025
Terms & Conditions
Last updated: January 2025
Contents
§ 1 Scope of application
These General Terms and Conditions ("T&Cs") apply to all contracts concluded between
Sarah Vogel, Birdie Digital Service, Leipzig, Germany (hereinafter "Provider")
and the respective customer (hereinafter "Client") via the platform ki-plugins.com.
These T&Cs apply exclusively to entrepreneurs as defined in § 14 of the German Civil Code (BGB), i.e. natural or legal persons or partnerships with legal capacity who act in the exercise of their commercial or independent professional activity when concluding the contract. Contracts with consumers as defined in § 13 BGB are not intended.
Conflicting or deviating terms of the Client are not recognised unless the Provider expressly agrees to their validity in writing.
§ 2 Subject matter
The subject matter of the contract is the setup and configuration of AI-powered automation plugins for the Client ("setup service"), including in particular:
- Individual configuration of the chosen plugin for the Client's systems and requirements
- Conducting a kickoff call (approx. 45 minutes) to gather requirements
- Integration with the Client's existing software systems (where technically feasible and described in the offer)
- Handover of the finished automation with brief introduction
- Optional: ongoing operation on the Provider's infrastructure including Service & Hosting subscription (€ 69/month, from the 2nd month after handover)
The Provider owes a work result within the meaning of contract law (§§ 631 ff. BGB) — namely a functional plugin meeting the agreed requirements.
§ 3 Formation of contract
The presentation of plugins on ki-plugins.com does not constitute a binding offer, but a non-binding invitation to submit an offer (invitatio ad offerendum).
By clicking the "Buy now — payment due" button in the checkout process, the Client submits a binding offer to conclude a service contract. The contract is formed when the Provider accepts the offer by sending an order confirmation by email. The automatically generated payment confirmation from Stripe simultaneously constitutes the order confirmation.
§ 4 Scope and delivery of services
4.1 Setup service
The Provider begins service delivery after full payment and completion of the onboarding questionnaire. The finished automation is typically delivered to the Client within 48 hours of the kickoff call.
This timeline is a guideline and extends reasonably if the Client fails to provide required information, credentials or approvals in time.
4.2 Client cooperation obligations
The Client is obliged to provide required information and access credentials (e.g. API keys, system access) in a timely and complete manner. Delays caused by insufficient cooperation are not attributable to the Provider.
4.3 Service & Hosting subscription (optional)
If the Client chooses the Provider's Service & Hosting subscription (€ 69/month), the Provider operates the automation on its own infrastructure and covers server, AI API costs, updates and ongoing support. The subscription starts in the 2nd month after handover; no fee is charged in the first month.
Alternatively, the Client may use their own API key from an AI provider (e.g. Anthropic, OpenAI, Google); in this case no monthly hosting fees apply.
Individual customisations beyond the originally agreed configuration are not included. Such extensions are quoted separately and agreed in writing in advance.
§ 5 Prices and payment
5.1 Prices
All prices shown on ki-plugins.com are net prices. As a small business operator under § 19 para. 1 UStG, the Provider does not charge or show VAT.
5.2 Due date
The setup fee is due immediately upon conclusion of the contract and is collected via Stripe. The hosting subscription is due monthly in advance, starting from the date hosting is activated.
5.3 Payment methods
Payment is made exclusively via the payment methods offered by Stripe (credit card, SEPA direct debit, etc.). The Client consents to Stripe storing payment data to the extent required for recurring payments.
5.4 Default
In the event of payment default, the Provider is entitled to suspend service delivery until full payment is received and to suspend access to the hosting service.
§ 6 Right of withdrawal
Where a Client exceptionally has consumer status: the right of withdrawal expires early under § 356 para. 4 BGB once the Provider has fully performed the service — provided the consumer gave express consent to the service commencing before expiry of the withdrawal period.
The Client is expressly asked for this consent during the checkout process.
The full Cancellation Policy is available on this website.
§ 7 Warranty and remedial work
7.1 Right to remedial work
If the finished plugin does not meet the agreed requirements, the Client is entitled to remedial work within 14 days of handover. The Client must report defects in writing (by email) without undue delay after discovery.
7.2 Exclusions
No warranty claims exist for malfunctions attributable to:
- Modifications to the plugin or connected systems by the Client without coordination with the Provider
- Outages or API changes by third-party providers (e.g. AI providers, CRM systems)
- Incorrect or incomplete information provided by the Client during onboarding
- Use with incompatible system versions
7.3 Further claims
Further warranty claims, in particular price reduction or rescission, only arise after two unsuccessful attempts at remedial work.
§ 8 Limitation of liability
The Provider's liability is unlimited only for damages arising from injury to life, body or health, and for damages based on intentional or grossly negligent conduct.
For ordinary negligence, the Provider is only liable for breach of essential contractual obligations (cardinal obligations). In such cases, liability is limited to the foreseeable, contract-typical damage, and in any event to the net contract value agreed in the specific contract.
Liability for indirect damages, lost profits and data loss is excluded to the extent permitted by law.
The Provider accepts no liability for outages, changes or discontinuation of AI services or other third-party services.
§ 9 Term and cancellation (Service & Hosting subscription)
9.1 Term
The Service & Hosting subscription is concluded for an indefinite period. It renews automatically by one month unless cancelled with proper notice.
9.2 Notice period
Either party may give ordinary notice of cancellation with 4 weeks' notice to the end of a calendar month. Cancellation is effected by email to hello@birdiedigitalservice.com.
9.3 Effect of cancellation
After effective cancellation, the Client receives all workflow files created for the plugin so they can continue to operate it independently if desired. Fees already paid for elapsed billing periods are not refunded.
9.4 Extraordinary cancellation
The right to extraordinary cancellation for good cause remains unaffected. Good cause for the Provider includes in particular payment default of more than 30 days or abusive use of the service.
§ 10 Data protection
The Provider processes the Client's personal data exclusively for the purpose of contract performance and in accordance with GDPR. Details are set out in the Privacy Policy.
Where the Provider gains access to personal data of the Client or its customers in the course of service delivery, a separate data processing agreement (DPA) pursuant to Art. 28 GDPR will be concluded as required.
§ 11 Final provisions
11.1 Governing law
The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
11.2 Jurisdiction
If the Client is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is Leipzig, Germany.
11.3 Severability
If any provision of these T&Cs is or becomes wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by the applicable statutory rule.
11.4 Written form
Amendments and additions to these T&Cs require written form. Email is deemed to satisfy the written form requirement under these T&Cs.
Birdie Digital Service · Sarah Vogel · Leipzig, Germany · hello@birdiedigitalservice.com · January 2025