Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Stand: Januar 2025

Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen Da wir ausschließlich mit Unternehmern (B2B) kontrahieren, besteht grundsätzlich kein Verbraucher-Widerrufsrecht. Diese Widerrufsbelehrung gilt vorsorglich für den Fall, dass ausnahmsweise eine Verbrauchereigenschaft des Auftraggebers festgestellt wird.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sarah Vogel, Birdie Digital Service
Leipzig
E-Mail: hello@birdiedigitalservice.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Praktische Auswirkung: Mit dem Kickoff-Call beginnt die Leistungserbringung. Ab diesem Zeitpunkt erlischt das Widerrufsrecht, sofern Sie im Checkout-Prozess die entsprechende Zustimmung erteilt haben.

Das Gewährleistungs- und Nachbesserungsrecht gemäß § 7 unserer AGB (14 Tage nach Übergabe) bleibt davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können dieses Formular auch per E-Mail an hello@birdiedigitalservice.com senden.)

Muster-Widerrufsformular

An:
Sarah Vogel, Birdie Digital Service
Leipzig
E-Mail: hello@birdiedigitalservice.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*):                  

Name des/der Verbraucher(s):                  

Anschrift des/der Verbraucher(s):                  

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:                  

(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem gesetzlichen Muster gemäß Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB.

Note: This cancellation policy is governed by German law (§ 356 BGB). The German version is legally binding. This English translation is provided for convenience only.
Legal

Cancellation Policy

Last updated: January 2025

Important note regarding digital services As we contract exclusively with business customers (B2B), a statutory consumer right of withdrawal does not generally apply. This cancellation policy is provided as a precaution in case a customer is exceptionally found to have consumer status.

Right of Withdrawal

Withdrawal right

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the date the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us —

Sarah Vogel, Birdie Digital Service
Leipzig, Germany
Email: hello@birdiedigitalservice.com

— by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

If you requested that services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount proportional to what has been provided until the moment you communicated your withdrawal from this contract, compared to the full coverage of the contract.

Early Expiry of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal expires early pursuant to § 356 para. 4 of the German Civil Code (BGB) once we have fully performed the service — but only if you have expressly consented to the service beginning before the withdrawal period has expired, and acknowledged that you will lose your right of withdrawal upon full performance.

In practice: The service begins with the kickoff call. From that point, the right of withdrawal lapses, provided you gave your consent via the checkbox during the checkout process.

Your right to remedial work pursuant to § 7 of our Terms & Conditions (14 days after handover) remains unaffected.

Model Withdrawal Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract. You can also send it by email to hello@birdiedigitalservice.com.)

Model Withdrawal Form

To:
Sarah Vogel, Birdie Digital Service
Leipzig, Germany
Email: hello@birdiedigitalservice.com

I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale for the provision of the following service (*)

Ordered on (*):                  

Name of consumer(s):                  

Address of consumer(s):                  

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

Date:                  

(*) Delete as appropriate.

This cancellation policy corresponds to the statutory model pursuant to Annex 1 to Art. 246a § 1 para. 2 sentence 2 EGBGB (German Civil Code Introductory Act).